До пандемии коронавируса на Кипре был один из самых низких показателей удаленной работы в Евросоюзе – 1,3% в 2019 году.
Технологическое обновление шло полным ходом, но в итоге все произошло намного быстрее, чем ожидалось.
С начала изоляции на Кипре в середине марта из-за пандемии Covid-19 технологии сыграли решающую роль в прекращении распространения коронавируса.
По состоянию на январь 2020 года, население Кипра составляет 1,2 млн человек с 1,02 миллионами интернет-пользователей. Поскольку проникновение интернета на Кипре 89%, для многих жителей было комфортно перейти на онлайн-покупки и онлайн-платежи для собственной безопасности.
Платёжная система JCC объявила, что в период с 17 марта по конец апреля использование банковских карт увеличилось на 31 %. И Mastercard, и VISA позволили повысить лимит для бесконтактных платежей с €20 до €50 с начала апреля.
Платформы и приложения для доставки продуктов питания и предметов первой необходимости с возможностью бесконтактной доставки играли важную роль во время изоляции, в дополнение к многочисленным предприятиям розничной торговли, внедряющим свои собственные службы доставки.
Хотя крупные сети супермаркетов на Кипре не могли предложить услуги прямой доставки заказов через Интернет, некоторые решили присоединиться к сервису Foody, например, Альфа-Мега Супермаркет, тогда как супермаркет Debenhams обратился к службе SPAR за доставкой заказов через телефон или по электронной почте. Такие платформы, как DeliveryMan, расширили свою клиентскую базу, и с середины марта 2020 года было запущено множество новых платформ и мобильных приложений, таких как Bolt Food, Portofolakis и Wolt.
Платформа Foody уже предоставляла услуги доставки приблизительно 900 предприятиям по всему Кипру до пандемии, большинство из которых — рестораны и кафе. Когда начали действовать меры по изоляции, несколько предприятий приостановили свою деятельность. Тем не менее, команда Foody придумала новую категорию «Супермаркеты». На сегодняшний день примерно 50 000 клиентов размещают около 100 000 заказов через Foody каждый месяц.
Правительство усилило цифровые системы поддержки. В начале апреля под эгидой министерства иностранных дел была разработана новая платформа для облегчения репатриации граждан Кипра.
Почта Кипра запустила 6 апреля 24-часовую систему хранения Parcel24, чтобы помочь общественности избежать посещения почтовых отделений. Зарегистрированные товары и посылки помещаются в систему Parcel24, и получатели уведомляются об этом посредством сообщений на своих мобильных телефонах с возможностью забрать свои посылки из назначенных мест в течение 72 часов.
Министерство образования и Министерство инноваций объединили свои усилия для поддержки учителей и учеников в процессе дистанционного обучения. В то время как большинство школ используют платформу Microsoft Teams, университеты используют свои собственные существующие платформы дистанционного обучения.
До пандемии коронавируса на Кипре был один из самых низких показателей удаленной работы в ЕС – 1,3 % в 2019 году. Хотя трудно предположить точное число компаний, решивших работать удаленно, можно с уверенностью предположить, что большинство сотрудников компаний, предоставляющих услуги, которые не ограничены конкретным оборудованием, работают на дому.
Служба доставки еды была хорошо налажена еще до пандемии, но сейчас наблюдается рост спроса.
Кроме того, на Кипре запущено мобильное приложение для добровольного отслеживания CovTracer, которое определяет лиц, которые могли вступить в контакт с человеком, инфицированным Covid-19, с целью остановить дальнейшее распространение коронавируса. CovTracer был разработан в сотрудничестве с Центром передового опыта RISE и Министерством исследований, инноваций и цифровой политики и соответствует Общему регламенту ЕС о защите персональных данных.
В соответствии с рекомендациями правительства, лица с симптомами Covid-19 должны связаться со своим семейным врачом по телефону для получения дальнейших указаний. С самого начала изоляции несколько пациентов связывались со своими врачами с помощью приложений для обмена сообщениями (например, Skype, WhatsApp, Viber и т.д.), Чтобы отправить фото или видео, для описания своих проблемах со здоровьем или симптомах, чтобы избежать личного посещения. Министерство здравоохранения и Национальный орган электронного здравоохранения объединили свои усилия с Университетом Кипра для разработки платформы удаленного медицинского обслуживания для дистанционного мониторинга случаев Covid-19. Платформа была запущена на экспериментальной основе в начале апреля в больницах общего профиля Фамагусты и Никосии с целью внедрения во все больницы острова, а также для мониторинга пациентов, которые выздоравливают дома с помощью телемедицины.
Виртуальная реальность также использовалась как инструмент для бизнеса и развлечений во время изоляции. Во всем мире музеи и художественные галереи мотивируют широкую публику «посещать» свои залы с помощью виртуальных туров, безопасных и защищенных во время пандемии коронавируса. Кипр присоединился к инициативе, чтобы вдохновить любителей искусства в эти трудные времена. Остров запустил в галерее Leventis программы «Я остаюсь дома – я остаюсь с искусством» и проект Центра повышения квалификации RISE – Виртуальный музей кухни Кипра.
Создание необходимой инфраструктуры для поддержки оцифрованного мира и сохранения новейших технологий будет иметь важное значение для того, чтобы любой бизнес на Кипре оставался конкурентоспособным в мире после пандемии.
Хотя ожидалось, что технологическое обновление будет внедрено во многих из вышеуказанных отраслей на Кипре в течение нескольких десятилетий, никто не мог предвидеть, что переход может произойти в течение всего нескольких недель.
